M.O.

現在の業務

お客様の事業成長に伴走する、広告運用サポート

現在は、広告運用のカスタマーサポートとして、お客様の事業成長を一番近くで支える役割を担っています。日々のお問い合わせ対応はもちろんですが、単なるサポートにとどまらず、数値分析をもとにした広告の効果改善や、ニーズに合わせた他商材のご提案なども積極的に行っています。

その他にも、広告用の画像作成といったクリエイティブな業務から請求書の発行まで一貫して担当しており、お客様に寄り添いながら多角的にサポートできる点にやりがいを感じています。

入社のきっかけ

成果を追求するために選んだ広告運用の世界

前職では、お電話やメールにて化粧品メーカーでカスタマーサポートをしており、商品のご案内や定期購入のおすすめ、ご継続に向けたサポートなどを担当していました。お客様と接する中で気づいたのは、自分の提案が実際の「売上」という明確な数字になってダイレクトに表れることに、非常に大きなやりがいを感じるということです。

その経験から、「もっと数字を追求し、成果が目に見えてわかる環境で働きたい」と考えるようになり、日々の運用数値がダイレクトにお客様の成果につながる広告運用の世界、そして今の会社に魅力を感じて入社を決めました。

入社後の印象

求職者から運用者へ、広告の世界で得た新たな発見

一言でいうと、「毎日新鮮で飽きない環境」です。最初は覚えることも多く大変でしたが、日々新しい知識を吸収できる楽しさが勝っています。業務を通じて色々なことに挑戦できるため、自分の得意なことが明確になり、その強みを存分に伸ばしていけるのがモチベーションに繋がっています。

なにより、自分が求職者時代に当たり前のように見ていた広告が、「どうやって自分に届いていたのか」という裏側の仕組みを知れるのが面白く、やりがいを感じながら働いています。

私の感じるDYM NEXTで働くメリット

挑戦したいことを自ら形にできる環境

DYM NEXTで働く一番のメリットは、「自分の行動次第で、やりたいことを形にできる環境」があることだと思います。現在の業務はサポート対応から数値分析、画像作成まで多岐にわたります。成果がすべて「数字」という目に見える形で表れるシビアな世界ですが、だからこそ目標を達成した時のやりがいは格別です。

さらに、ベンチャー企業ならではのスピード感があり、年齢や社歴に関係なく、成果を出せば早い段階で昇格できる評価制度が整っています。「こんなことをやってみたい」「こうすればもっと良くなるのではないか」という意見も積極的に発信でき、それを実現するために自ら考えて行動すれば、しっかりと形にできる風通しの良さがあります。

幅広い業務の中で自分の「得意」を見つけ、それを武器に数字を追い求めながら、スピーディーにキャリアアップを目指せる。そんな自ら挑戦できる環境こそが、DYM NEXTで働く最大の魅力だと感じています。